Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir antworten normalerweise innerhalb von drei Werktagen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir sammeln nur Informationen, die wir wirklich brauchen. Das hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Besondere Kategorien von Daten

In der Finanzberatung kann es vorkommen, dass sensible Informationen zur Sprache kommen. Wir verarbeiten diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur dann, wenn es für die Beratung notwendig ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben uns eine Einwilligung erteilt
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Wir müssen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung entspricht unseren berechtigten Interessen

Bei sensiblen Finanzdaten arbeiten wir immer mit Ihrer expliziten Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

Beratung und Vertragsabwicklung

Das ist der Hauptgrund. Wenn Sie eine Finanzberatung anfragen, brauchen wir Ihre Daten, um Ihnen qualifizierte Empfehlungen geben zu können. Dazu gehört auch die Kommunikation während der Beratungsphase.

Kundenbetreuung

Wir speichern Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen können und Sie uns ebenfalls kontaktieren können.

Rechtliche Verpflichtungen

Manche Daten müssen wir aufbewahren – etwa für steuerliche Zwecke oder andere gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Website-Optimierung

Technische Daten helfen uns, die Website stabil und sicher zu halten. Wir analysieren auch, welche Bereiche unserer Seite häufig besucht werden, um das Angebot zu verbessern.

5. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald wir sie nicht mehr brauchen. Hier die Details:

Wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen und kein anderer Grund für die Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir die Daten automatisch.

6. Weitergabe von Daten

Ihre Daten behandeln wir vertraulich. Wir geben sie nur in diesen Fällen weiter:

Dienstleister

Für technische Dienste wie Hosting oder E-Mail-Versand arbeiten wir mit externen Anbietern zusammen. Diese Dienstleister haben keinen freien Zugang zu Ihren Daten und dürfen sie nur in unserem Auftrag verarbeiten. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen deren Datenschutzstandards.

Rechtliche Anforderungen

Wenn uns Behörden oder Gerichte dazu verpflichten, geben wir Daten weiter – aber nur im gesetzlich erlaubten Rahmen.

Mit Ihrer Zustimmung

Wenn Sie uns ausdrücklich bitten, Daten an Dritte weiterzugeben (etwa an Ihre Bank für eine Anfrage), tun wir das natürlich.

7. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an contact@syboliqenra.com oder per Post an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von einem Monat.

Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit zeitgemäßen technischen und organisatorischen Maßnahmen:

Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf gesicherten Servern in Deutschland
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Tägliche Backups mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenpannen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen: Eine hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht. Wir tun aber alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen.

9. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sparsam und gezielt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies brauchen wir, damit die Website funktioniert – etwa für die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen oder für die Sicherheit beim Kontaktformular. Sie werden automatisch gesetzt.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Das hilft uns, das Angebot zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert erfasst.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass manche Funktionen der Website dann möglicherweise nicht mehr vollständig funktionieren.

10. Besondere Hinweise für Finanzberatung

Bei der Finanzberatung arbeiten wir mit besonders sensiblen Daten. Deshalb gelten hier zusätzliche Schutzmaßnahmen:

Vertraulichkeit

Alle Mitarbeiter, die mit Ihren Finanzdaten arbeiten, unterliegen einer besonderen Verschwiegenheitspflicht. Ihre Informationen werden in separaten, besonders geschützten Systemen verarbeitet.

Datenvermeidung

Wir fragen nur nach Informationen, die für Ihre konkrete Beratung relevant sind. Je weniger Daten wir haben, desto besser für Ihren Datenschutz.

Sichere Kommunikation

Für den Austausch sensibler Finanzdaten nutzen wir verschlüsselte Kommunikationswege. Wir bitten Sie, keine detaillierten Finanzinformationen per unverschlüsselter E-Mail zu versenden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir unsere Dienste erweitern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben. Das Datum der letzten Aktualisierung sehen Sie oben auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

12. Kontakt für Datenschutzfragen